個人情報保護
株式会社クルーズクラブ東京（以下「当社」とします）では、お客様の個人情報の管理に最大限の注意を払うと共に、その保護が企業としての社会的責務であると考えます。
当社は責任を持ってお客様の個人情報を保護するため、「個人情報の保護に関する法律」など関連法令を遵守すると共に、プライバシーポリシーを定め、社内体制の構築・管理措置の実施・それらの継続的な改善を行ってまいります。
株式会社クルーズクラブ東京 代表取締役社長 鶴身 明子
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１．個人情報の収集・登録
当社は、当社のサービスをご利用いただくために、お客様の個人情報をおうかがいすることがあります。
当社がお客様から個人情報をおうかがいする場合には、あらかじめその利用目的を明らかにし、お客様の承諾をいただいた上で収集・登録いたします。 -
２．個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、利用目的を特定すると共に、その目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
あらかじめ明示した目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様の承諾を得た場合に限り利用することとし、その旨をお知らせいたします。● 利用目的
- ・乗船手続き、および飲食の提供に係る手続きのため。
- ・当社および日本郵船株式会社の事業ならびにサービスに関する情報のご提供及びこれに関する手続き。
- ・当社サービスのご案内、その他お客様への各種連絡を行うため。
- ・お客様ご本人であることまたはご本人の代理人であることを確認するため。
- ・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため。
- ・取引にかかる判断または管理のため。
- ・サービスの改善および品質向上のため。
- ・各種お問合せへの対応のため。
- ・その他、当社サービスを適切かつ円滑に推進または履行するため。
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３．個人情報の第三者への提供について
お客様の個人情報は、次の場合を除き第三者に提供いたしません。
また、個人情報の取り扱いについて委託する場合は、委託先について適切に監督いたします。- ・事前にお客様の同意・承諾を得た場合。
- ・公的機関から法令に基づく照会を受けた場合。
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様本人の同意を得ることが困難である場合。
- ・当社の100%株主である日本郵船株式会社への報告を行う場合。
- ・クレジットカード業務における事務を委託するために、個人情報保護を誓約した事務処理会社に必要最低限の情報を提供する場合。
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４．個人情報の共同利用について
当社は、下記のとおり、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用を行っております。
共同利用の実施にあたっては、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守して、個人情報を取り扱います。- （1）共同利用者の範囲
当社及び日本郵船株式会社 - （2）共同利用する個人データの項目
- ・お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、お問合せ内容、ご予約・ご来店情報
- ・その他、当社サービスの提供・運営に必要な範囲の情報
- （3）共同利用の利用目的
- ・当社および日本郵船株式会社の事業ならびにサービスに関する情報のご提供及びこれに関する手続き
- ・お客様への各種連絡、サービス提供およびご案内
- ・サービスの改善および品質向上
- ・各種お問い合わせへの対応
- ・その他、当社の業務の適切かつ円滑な運営
- （4）共同利用における管理責任者
株式会社クルーズクラブ東京
住所および代表者の氏名等については当社ホームページ「会社概要」をご覧ください。
- （1）共同利用者の範囲
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５．個人情報の開示・訂正・削除
お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。
お客様から、当社が登録している情報について開示の請求があった場合は、誠実に対応します。
万が一登録情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正または削除いたします。
なお、請求者がお客様ご本人であることを確認するため、適正な手段でお客様に本人確認をお願いいたします。 -
６．電子メール・ダイレクトメールの送付
当社は、電子メールの送信やダイレクトメールの送付で個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
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７．個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
株式会社クルーズクラブ東京 営業支援室 管理責任者／永瀬
住所／〒140-0002 東京都品川区東品川2-3-16 シーフォートスクエア1階
TEL／03-3450-4300
FAX／03-3458-1515